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雲助手特色與解決方案
提高預約效率，增加個案滿意度，降低管理成本
雲助手解決預約排課問題
在治療所中，由於兼任治療師數量眾多，每位治療師的可上課時間不同，經常造成排課困擾。所長或負責排課的行政人員必須反覆詢問治療師的可用時段、個案的需求時間、以及是否有空堂的治療室，導致巨大的溝通成本和行政資源浪費。
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你是否也有這樣的困擾?
行政人員收到排課需求後，需根據個案的治療需求安排適合的專業治療師。這時，行政人員需要確認治療師是否有空堂，能否接受該時段的課程。如果A治療師時段已滿，則需詢問B治療師的時段。確定合適的治療師後，若發現沒有可用的治療室，還需重新開始安排時段和治療室，增加了溝通成本及行政流程的複雜度。
雲助手的解決方案
- 依據個案的需求進行預約： 系統自動篩選出在特定時段有空的治療師和治療室，一步完成複雜的溝通和排課工作。
- 週期性預約功能： 支持一次預約一個月、兩個月甚至三個月的固定排程，避免手動重複輸入，節省時間和精力。
- 治療師自訂工作時段： 治療師可自行設定可工作時段，系統根據班表快速安排預約，有效管理複雜的兼任治療師班表，減少混亂狀況。
- 簡化流程：在治療所中，初診個案通常由所長指派專責治療師，但後續課程可以由治療師自行安排，無需再透過所長或行政人員確認。這樣的功能不僅簡化了治療師和行政人員的溝通，更能提升整體運作效率。
- 同步Google日曆：系統自動將預約同步到Google日曆，方便查看和提醒。
簡易又快速的預約流程：
- Step 1：選擇排課日期。
- Step 2：選擇排課時段，可依治療所營業時間設定
- Step 3：選擇專責治療師，該時段衝堂或無排班的治療師則不顯示。
- Step 4：選擇上課的治療室，治療室可依照治療所實際狀況增減。
- Step 5：選擇課程金額。
- Step 6：選擇個案，若為團課則可添加多名個案。
- Step 7：輸入備註訊息，所長可給予治療師提醒之訊息。
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